Atlas Pro clients peuvent être éligibles à un remboursement dans les conditions suivantes :
Problèmes techniques : Lorsque des problèmes techniques liés au service ne peuvent pas être résolus.
Délai pour les demandes : Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 7 ou 14 jours suivant l’achat, en fonction du type d’abonnement.
Les éléments ou services suivants ne sont pas remboursables :
Abonnements d’essai.
Périodes d’abonnement partiel ou temps de service inutilisé.
Pour demander un remboursement, les clients doivent nous contacter en utilisant l’une des méthodes ci-dessous :
Email : info@atlasproontv.online
WhatsApp : +212 677-883250
Veuillez fournir les informations suivantes lors de votre demande de remboursement :
Nom complet
Identifiant de transaction
Détails de la commande : date de l’achat.
Les demandes de remboursement seront examinées et traitées dans un délai de 10 jours ouvrables. Les clients seront informés de l’issue via leur méthode de contact préférée.